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    江阴东大锅炉制造有限公司
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质量服务承诺
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质量及服务承诺:
致尊敬的客户:
我公司为贵项目提供的产品质量及服务作如下承诺:
一)质量标准
产品按ISO9001质量标准建立的质量体系进行实施质量控制,并按相关国家标准、法规、规范进行设计、制造、检验及验收。
二)质量保证
公司承诺提供的产品是全新的、采用最佳材料和一流的工艺、并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,在产品寿命内运转良好。在规定的质量保证期内,由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障导致设备不能正常运行,公司免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。
保质期:产品质保期为一年,自买方验收合格签字之日起十二个月内连续运转正常良好。
三)技术服务
公司对提供的产品指导安装并免费负责调试。安装调试后货物的各种性能和参数满足规定的技术要求。
对需方的操作、维护技术人员进行培训。自设备验收通过后,提供二年的免费保修。本公司负责对设备在必要时进行的定期维护及维修,提供常年跟踪服务。
四)维修承诺
设备如在运行过程中出现故障,应及时通知本公司,公司接到通知后,2小时内作出反应并派维修人员至现场排除故障,直致设备正常运行。

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